Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Aydınlatma Metni, hesapli7.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler ve gerçekleştirilen alışverişler kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alan satıcıdır.

Veri Sorumlusu: Fatma Ayyıldız – Hesaplı 7
İnternet Sitesi: https://www.hesapli7.com.tr/
Adres: Fevziçakmak Mahallesi, Medcezir Caddesi, B Blok, No: 8, İç Kapı No: B23, Karatay / Konya
E-posta: [email protected]
Telefon: 0541 483 91 00

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Hesaplı7.com.tr üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, ürün satın almanız veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz sırasında, hizmetin niteliğine ve ilgili hukuki şartlara bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için gerekli olduğu durumlarda T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik bilgileri; sipariş işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

2.2. İletişim ve Adres Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi; siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması, müşteri desteğinin sağlanması ve gerekli bildirimlerin iletilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

2.3. Müşteri İşlem ve Sipariş Bilgileri

Sipariş numarası, sipariş edilen ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, teslimat bilgileri, iade ve değişim talepleri ile müşteri hizmetleri yazışmaları; satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri taleplerinin sonuçlandırılması amaçlarıyla işlenebilir.

2.4. Finansal ve Faturalandırma Bilgileri

Fatura bilgileri, ödeme işlemine ilişkin kayıtlar, vergi bilgileri ve ticari müşteri bilgileri; ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kredi kartı bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısının özelliklerine ve ilgili ödeme kuruluşunun uygulamalarına bağlıdır. Ödeme bilgilerinin Hesaplı7 tarafından saklanmadığı yönünde bir açıklama, ancak kullanılan sistem doğrulandıktan sonra yapılmalıdır.

2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, erişim kayıtları, oturum bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile internet sitesinin kullanımına ilişkin teknik kayıtlar; bilgi güvenliğinin sağlanması, sistemlerin korunması, yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

2.6. Talep ve Şikâyet Bilgileri

Müşteri hizmetlerine iletilen talep, öneri, şikâyet ve yazışmalar; müşteri memnuniyetinin sağlanması, sorunların çözülmesi ve ilgili taleplerin sonuçlandırılması amaçlarıyla işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; Hesaplı7.com.tr üzerindeki üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, e-posta iletişimi, müşteri hizmetleri kanalları, internet sitesi erişim kayıtları ve kullanılan teknolojik altyapılar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir. Bu sebepler arasında;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,
• Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

yer alabilir. Her veri işleme faaliyeti için uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olmak ve gerekli hukuki şartların sağlanması kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri: Siparişlerin hazırlanması, sevk edilmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi amacıyla.
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
• Teknik hizmet sağlayıcıları: İnternet sitesi, sunucu, barındırma, yazılım, e-posta ve bilgi teknolojileri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuka uygun taleplerin karşılanması amacıyla.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, aktarım KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Kullanılan teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılar doğrulanmadan, kişisel verilerin yalnızca Türkiye’de saklandığına ilişkin kesin bir taahhütte bulunulmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Saklama süreleri; sipariş ve sözleşme kayıtları, fatura ve muhasebe belgeleri, müşteri talepleri ve işlem güvenliği kayıtları bakımından ilgili mevzuat, hukuki yükümlülükler ve işleme amaçları dikkate alınarak belirlenir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Hesaplı7, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, kullanılan sistem ve altyapının özelliklerine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya yönelik çalışmalar yürütür.

Bu tedbirler, kullanılan altyapıya bağlı olarak erişim yetkilerinin sınırlandırılması, sistem güvenliğinin izlenmesi, güvenli veri iletişimi, yedekleme ve yetkisiz erişim risklerini azaltmaya yönelik uygulamaları içerebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usullere uygun şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Fatma Ayyıldız – Hesaplı 7
Adres: Fevziçakmak Mahallesi, Medcezir Caddesi, B Blok, No: 8, İç Kapı No: B23, Karatay / Konya
E-posta: [email protected]
Telefon: 0541 483 91 00

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, mevzuatta öngörülen ücret talep edilebilir.

9. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Hesaplı7, kişisel veri işleme süreçlerinde veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir. Güncel metin Hesaplı7.com.tr internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Son güncelleme tarihi: 20.10.2026